Dit privacybeleid beschrijft hoe femivera.com en de naamloze vennootschap Useful Goods Oy ("Website" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de Website bezoekt of aankopen doet. Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@femivera.com of per post met de volgende gegevens: Useful Goods Oy, Englantilaisaukio 10, 00580 Helsinki.
Verzameling van persoonsgegevens
Wanneer u de website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de website en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "persoonsgegevens". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
Doel van de verzameling: Om de website nauwkeurig voor u te laden en website-analyse uit te voeren om onze website te optimaliseren. Brontracking: Automatisch verzameld wanneer u onze website gebruikt met behulp van cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels. Publicatie van informatie voor zakelijke doeleinden: Delen met onze websiteleverancier en productleveranciers. Verzamelde persoonlijke gegevens: Webbrowser-versie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, de pagina's of producten die u heeft bekeken, zoektermen en uw gebruik van de website.
Bestel informatie
Het doel van de verzameling: U producten of diensten aanbieden ter uitvoering van contracten, uw betalingsgegevens verwerken, verzending regelen en u facturen en/of orderbevestigingen sturen, met u communiceren, onze bestellingen screenen op potentiële risico's of fraude, en u informatie of advertenties geven die verband houden met onze producten of diensten, in overeenstemming met uw voorkeuren die u met ons heeft gedeeld. Brontracking: Verzameld van u. Openbaarmaking van informatie voor zakelijke doeleinden: Delen met onze websiteleveranciers, productleveranciers, leveranciers van bezorgdiensten en betalingsgateway-providers. Verzamelde persoonlijke gegevens: Naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Klantenservice-informatie
Het doel van de verzameling: Klantenservice aanbieden.
E-mail nieuwsservice vertrouwelijkheidsbeleid
Dit privacybeleid voor de e-mailnieuwsservice legt uit hoe Fenfox Oy (hierna "Femivera", "Wij", "Onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt in verband met ons e-mailmarketingprogramma ("Nieuwsbriefservice"). Dit privacybeleid voor de e-mailnieuwsservice aanvult ons primaire privacybeleid.
Wijzigingen in het privacybeleid voor de e-mailnieuwsservice
Wij kunnen dit privacybeleid voor de e-mailnieuwsservice van tijd tot tijd naar eigen goeddunken wijzigen. Als er belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid voor de e-mailnieuwsservice plaatsvinden, zullen wij u op de manier informeren die de wet vereist. U begrijpt en accepteert dat u wordt geacht het bijgewerkte privacybeleid voor de e-mailnieuwsservice te hebben geaccepteerd, als u de e-mailnieuwsservice blijft gebruiken nadat het nieuwe privacybeleid van kracht is geworden.
De persoonsgegevens die we verzamelen
Wanneer je inlogt op de e-mailnieuwsservice, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals je naam, telefoonnummer en e-mailadres. Wanneer je de e-mailnieuwsservice gebruikt om berichten te verzenden of te ontvangen, verzamelen we communicatiemetadata (bijv. tijd/datum van verzending of ontvangst van berichten) evenals de inhoud van de berichten die je verzendt of ontvangt via de e-mailnieuwsservice.
Wij kunnen ook informatie over jou verzamelen met behulp van cookies of vergelijkbare technologieën op onze website of andere digitale functies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op het apparaat van je browser worden geplaatst en instellingen opslaan, evenals je gebruikerservaring vergemakkelijken en verbeteren. Cookies maken het mogelijk om je ervaring te personaliseren via de e-mailnieuwsservice (bijvoorbeeld door je persoonlijke berichten te sturen, zoals herinneringen aan je winkelwagentje).
Als je deelneemt aan een wedstrijd, trekking, enquête of e-mailonderzoek gerelateerd aan de e-mailnieuwsservice, verzamelen we basiscontactinformatie en alle andere informatie die je kiest om te geven in verband met deze activiteiten. We verzamelen ook je persoonlijke gegevens als je contact met ons opneemt met vragen over de e-mailnieuwsservice of klantenservice.
Gebruik van persoonsgegevens Wij gebruiken uw gegevens om de dienst te leveren, analyseren, onderhouden en ondersteunen. We kunnen uw gegevens ook gebruiken om functies te verbeteren en om uw ervaring aan te passen en te personaliseren.
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om geaggregeerde en/of geanonimiseerde gegevens op te stellen. Geaggregeerde en/of geanonimiseerde gegevens zijn geen persoonsgegevens en kunnen met elke derde partij worden gedeeld, inclusief adverteerders, promotiepartners en sponsors.
Delen van persoonsgegevens Wij kunnen uw persoonsgegevens delen in overeenstemming met ons primaire privacybeleid, als u ons hiervoor toestemming geeft, en onder de volgende omstandigheden:
Derde partijen die helpen bij het leveren van de e-mailnieuwsservice. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derde partijen die ons helpen bij het leveren van de e-mailnieuwsservice (waaronder, maar niet beperkt tot, platformaanbieders, telecommunicatiebedrijven en andere leveranciers die ons helpen bij het leveren van sms-berichten). Wettelijke vereisten en bescherming van ons of anderen. We kunnen alle informatie over u die we bewaren, aan derde partijen verstrekken als we te goeder trouw geloven dat het nodig of gepast is om dit te doen: om te voldoen aan juridische vereisten of verzoeken van wetshandhaving of nationale veiligheid, zoals gerechtelijke bevelen of dagvaardingen; om uw, onze of anderen rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen; om onze praktijken of contracten te monitoren; om financiering voor ons te verzamelen; of om te helpen bij het onderzoeken of vervolgen van vermoedelijke of feitelijke illegale activiteiten.Nauwkeurige informatieWanneer je online formulieren invult of op een andere manier informatie aan ons verstrekt in verband met de e-mailnieuwsservice, verplicht je je om nauwkeurige, volledige en correcte informatie te geven. Je verplicht je om geen valse of misleidende namen of namen te gebruiken waarvoor je geen toestemming hebt. Als wij naar ons oordeel van mening zijn dat dergelijke informatie niet waar, onnauwkeurig of onvolledig is, of als je ervoor hebt gekozen de e-mailnieuwsservice voor latere doeleinden te gebruiken, kunnen wij je toegang tot de e-mailnieuwsservice weigeren en passende juridische stappen ondernemen.
Klantenservice Als u problemen heeft met de e-mailnieuwsservice, bezoek dan alstublieft https://femivera.com/ of vul een formulier in met details over uw probleem of uw ondersteuningsverzoek, of stuur een e-mail naar info@femivera.com.
Bevoegd vertegenwoordiger
Alleen jij of iemand die wettelijk gemachtigd is om namens jou te handelen, kan een verifieerbaar consumentenverzoek indienen met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Om een gemachtigde vertegenwoordiger aan te wijzen, neem dan contact met ons op via info@femivera.com.
Verificatie
Wanneer je een verzoek indient, vragen we je om voldoende informatie te verstrekken, zodat we redelijkerwijs kunnen bevestigen dat jij de persoon bent van wie we persoonsgegevens hebben verzameld, of dat je een gemachtigde vertegenwoordiger bent. Dit kan het bevestigen van het e-mailadres of telefoonnummer dat aan de persoonsgegevens is gekoppeld, omvatten.
Primair vertrouwelijkheidsbeleid
Door je aan te melden voor het ontvangen van berichten van ons, accepteer je ook ons primaire privacybeleid. Dit privacybeleid voor de e-mailnieuwsservice is strikt beperkt tot de e-mailnieuwsservice en beperkt of beïnvloedt niet andere privacybeleidsregels die van toepassing kunnen zijn op jouw en onze relatie in andere contexten.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om onze online winkel te optimaliseren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We kunnen ook je persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regels, te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of andere wettelijke verzoeken, of op een andere manier onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om gerichte reclame of marketingcommunicatie te leveren waarvan we denken dat deze interessant voor u zal zijn. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Je kunt ook het gebruik van Google Analytics hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. We delen informatie over uw gebruik van de website, uw aankopen en uw interactie met advertenties op andere websites met onze reclamepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners en in bepaalde gevallen met behulp van cookies of andere vergelijkbare technologieën (die u mogelijk accepteert, afhankelijk van uw locatie). We gebruiken Shopify Audience om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen samen met onze reclamepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen. We delen ook informatie over uw gebruik van de website, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld, met Shopify Audience, via welke andere Shopify-verkopers aanbiedingen kunnen sturen waar u mogelijk in geïnteresseerd bent. U kunt meer informatie krijgen over hoe gerichte reclame werkt door de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ( https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Je kunt gerichte advertenties hier uitschakelen: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https:// advertising.bingads.microsoft.com/nl-nl/resources/policies/personalized-ads. Daarnaast kun je bepaalde van deze diensten uitschakelen door de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op https://optout.aboutads.info/.
Gebruik van persoonsgegevensWij gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten aan te bieden, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het leveren en uitvoeren van uw bestelling en u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen. Wettige basis In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u in de Europese Economische Ruimte ("EER") woont, verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende wettige basis: Uw toestemming; Uitvoering van een contract tussen u en de website; Vervulling van onze wettelijke verplichtingen; Bescherming van uw vitale belangen; Het uitvoeren van een taak in het algemeen belang; Het behartigen van onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Opslag
Wanneer je een bestelling plaatst via de website, bewaren we je persoonsgegevens in ons register, tenzij en totdat je ons vraagt deze gegevens te verwijderen. Verdere informatie over je recht op verwijdering vind je in de sectie "Jouw rechten" hieronder. Automatische besluitvorming Als je in de EER woont, heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op automatische besluitvorming (inclusief profilering), als deze besluitvorming rechtsgevolgen voor jou heeft of op andere wijze aanzienlijk invloed op jou uitoefent. We voeren volledig geautomatiseerde besluitvorming uit met juridische of anderszins significante gevolgen met behulp van klantgegevens. Onze verwerkingsverantwoordelijke Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, die geen wettelijke of anderszins significante gevolgen voor jou heeft. Diensten die automatische besluitvorming omvatten, zijn onder andere: Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen gerelateerd aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst wordt een paar uur bewaard. Tijdelijke zwarte lijst van creditcards gerelateerd aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst is geldig voor een paar dagen.
Uw rechten
GDPR: Als je in de EER woont, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over jou hebben, deze over te dragen naar een nieuwe service en te verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van je persoonsgegevens. Als je gebruik wilt maken van deze rechten, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. Je persoonsgegevens worden eerst in Ierland verwerkt, waarna ze buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de VS. Meer informatie over hoe de gegevensverwerking voldoet aan de GDPR, vind je in het Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
Koekjes
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale mediacookies of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browserervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en het kiezen van een regio). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren telkens wanneer u terugkeert naar de website of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze deze bezoeken of dat ze deze vaak bezoeken. We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en om onze diensten te leveren. Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel Naam Functie Duur _ab Gebruikt voor administrator toegang. 2v _secure_session_id Gebruikt om op de startpagina te navigeren. 24h _shopify_country Gebruikt bij de kassa. sessie _shopify_m Gebruikt om de privacy-instellingen van de klant te beheren. 1y _shopify_tm Gebruikt om de privacy-instellingen van de klant te beheren. 30min _shopify_tw Gebruikt om de privacy-instellingen van de klant te beheren. 2w _storefront_u Gebruikt om de update van klantaccountgegevens te vergemakkelijken. 1min _tracking_consent Volginstellingen. 1v c Gebruikt bij betaling. 1v cart Gebruikt met de winkelwagentje. 2w cart_currency Gebruikt met de winkelwagentje. 2w cart_sig Gebruikt bij betaling. 2w cart_ts Gebruikt bij betaling. 2w cart_ver Gebruikt met de winkelwagentje. 2w checkout Gebruikt met betaling. 4w checkout_token Gebruikt met betaling. 1v dynamic_checkout_shown_on_cart Gebruikt bij checkout. 30min hide_shopify_pay_for_checkout Gebruikt bij checkout. sessie keep_alive Gebruikt bij shopper-lokalisatie. 2w master_device_id Gebruikt bij merchant-login. 2v previous_step Gebruikt bij checkout. 1y Remember_me Gebruikt bij checkout. 1y secure_customer_sig Gebruikt bij klantlogin. 20v shopify_pay Gebruikt bij checkout. 1v shopify_pay_redirect Gebruikt bij checkout. 30 minuten, 3 weken of 1 jaar, afhankelijk van de waarde storefront_digest Gebruikt bij klantlogin. 2v tracked_start_checkout Gebruikt bij betaling. 1v checkout_one_experiment Gebruikt bij betaling. sessierapportage en Analytics Naam Actie Duur _landing_page Volgt landingspagina's. 2w _orig_referrer Volgt landingspagina's. 2w _s Shopify analytics. 30 min _shopify_d Shopify analytics. sessie _shopify_s Shopify analytics. 30min _shopify_sa_p Shopify analytics gerelateerd aan marketing en verwijzingen. 30min _shopify_sa_t Shopify analytics gerelateerd aan marketing en verwijzingen. 30 min _shopify_y Shopify analytics. 1w _y Shopify analytics. 1v _shopify_evids Shopify analytics. sessie _shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie. Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "persistent" of "sessie"-cookie is. Sessie-cookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen, en persistente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van de cookies die we gebruiken, zijn permanent en verlopen tussen de 30 minuten en twee jaar vanaf de dag dat ze op uw apparaat zijn gedownload. U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn. De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via de instellingen van uw browser, die vaak te vinden zijn in het menu "Hulpmiddelen" of "Instellingen" in uw browser. U kunt meer informatie vinden over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of cookies kunt blokkeren, beheren of filteren in de helpfunctie van uw browser of op de volgende websites: www.allaboutcookies.org. Houd er ook rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde toepassingen van uw informatie door deze partijen, moet u de instructies volgen in de sectie "Gedragsgerichte advertenties" hierboven.
Privacybeleid voor het laatst bijgewerkt op 17-07-2024
