Politiikkamme on voimassa 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Jos tuotteen vastaanottamisesta on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä.
Jotta voit saada hyvityksen, tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanottaessasi. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessa.
Palautusta varten tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa: info@femivera.com ja kerro, että haluat palauttaa tuotteen. Liitä palautuspyyntöön palautuksen syy ja kuitti.
Palautus (jos relevantti)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme vastaanottaneemme palautetun tuotteen. Ilmoitamme myös palautuksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos palautus hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys maksetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavalle tietyn ajan kuluessa.
Viivästyneet tai puuttuvat palautukset
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sen jälkeen yhteyttä pankkiisi, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin takaisinmaksusi on virallisesti myönnetty.
Jos olet tehnyt kaiken tämän ja et ole silti saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä info@femivera.com.
Toimitus
Saat palautuskulut korvattuina tuotteen palauttamisesta.
Riippuen siitä, missä asut, vaihtoosi tuotteen saapumisaika voi vaihdella.
