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Recopilación de datos personales
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Información de soporte al cliente
El propósito de la recolección: Ofrecer soporte al cliente.
Política de confidencialidad del servicio de noticias por correo electrónico
Esta política de privacidad del servicio de boletín por correo electrónico explica cómo Fenfox Oy (en adelante "Femivera", "Nosotros", "Nuestro") recopila, utiliza y comparte tus datos personales en relación con nuestro programa de marketing por correo electrónico ("Servicio de Boletín"). Esta política de privacidad del servicio de boletín por correo electrónico complementa nuestra política de privacidad principal.
Cambios en la política de privacidad del servicio de boletín por correo electrónico
Podemos modificar esta política de privacidad del servicio de boletín por correo electrónico de vez en cuando a nuestra discreción. Si se producen cambios significativos en esta política de privacidad del servicio de boletín por correo electrónico, te notificaremos de la manera que la ley exige. Entiendes y aceptas que se te considera que has aceptado la política de privacidad actualizada del servicio de boletín por correo electrónico si continúas utilizando el servicio de boletín por correo electrónico después de que la nueva política de privacidad entre en vigor.
Los datos personales que recopilamos
Cuando inicias sesión en el servicio de noticias por correo electrónico, recopilamos información personal como tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Cuando utilizas el servicio de noticias por correo electrónico para enviar o recibir mensajes, recopilamos metadatos de comunicación (por ejemplo, la fecha/hora de envío o recepción de mensajes) así como el contenido de los mensajes que envías o recibes a través del servicio de noticias por correo electrónico.
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Política de confidencialidad última actualización 17.7.2024