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Informações de suporte ao cliente
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Política de confidencialidade do serviço de notícias por e-mail
Esta política de privacidade do serviço de newsletter por e-mail explica como a Fenfox Oy (doravante "Femivera", "Nós", "Nosso") coleta, utiliza e compartilha os seus dados pessoais no âmbito do nosso programa de marketing por e-mail ("Serviço de Newsletter"). Esta política de privacidade do serviço de newsletter por e-mail complementa a nossa política de privacidade principal.
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Biscoitos
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Política de Privacidade atualizada pela última vez em 17.7.2024